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  1. Nous mettons à jour la plateforme gérant vos connexions FTP & SSH Pas de coupure à prévoir Merci pour votre compréhension Voir l'intégralité de l'article
  2. Nous mettons à jours les répartiteurs de charge (LB) pour la partie mutualisé. Pas d'impact à prévoir. Voir l'intégralité de l'article
  3. La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tours de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité à prévoir. Voir l'intégralité de l'article
  4. Bonjour, nous allons mettre en place un nouveau cluster pour la plate-forme anti-spam qui prendra la relève du cluster actuel. Nous avons pu au cours des derniers mois lister des modifications à effectuer afin de rendre le service le plus performant, cela sera effectué cette semaine, aucun impact de prévu sur les services. Voir l'intégralité de l'article
  5. Bonjour, Suite a des lenteurs sur certains store zimbra, nous allons relancer les stores zimbra (OSE) de la plate-forme durant la nuit de lundi à mardi. Une coupure de quelques minutes aura lieu pour consulter vos emails. Les emails entrants et sortants ne sont pas impactés. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Benoit Voir l'intégralité de l'article
  6. Bonjour, Le store-12 est en cours de redémarrage (applicatif) , celui-ci à rencontré un incident nous forcant à le relancer. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée . Benoit Voir l'intégralité de l'article
  7. La plate-forme HTTP1 va être mise à jour. Tous les pools HTTP1 vont être mise à jour à tours de rôle. Pas de coupure ou d'indisponibilité à prévoir. [2017-01-17 06:11:01] INFO: PHP53 updated from alt-php53-5.3.29-36.2.el6 to alt-php53-5.3.29-42.el6 [2017-01-17 06:11:01] INFO: PHP54 updated from alt-php54-5.4.45-20.2.el6 to alt-php54-5.4.45-26.el6 [2017-01-17 06:11:01] INFO: PHP55 updated from alt-php55-5.5.38-2.2.el6 to alt-php55-5.5.38-8.el6 [2017-01-17 06:11:01] INFO: PHP56 updated from alt-php56-5.6.26-1.1.el6 to alt-php56-5.6.29-1.el6 [2017-01-17 06:11:01] INFO: PHP55 updated from alt-php70-7.0.11-1.el6 to alt-php70-7.0.14-1.el6 Voir l'intégralité de l'article
  8. Bonjour, Des lenteurs sont présentes sur certains store de la messagerie Zimbra OSE. Une maintenance est prévue dans la nuit du 10 au 11 Janvier 2017 pour un redémarrage complet de tous les serveurs store Zimbra OSE de l'infrastructure. Le webmail indiquera : Erreur 502 ou 503 le temps du redémarrage qui ne prend pas plus que 5 minutes Merci de votre compréhension Voir l'intégralité de l'article
  9. Nous devons réaliser une importante modification sur notre réseau (interconnection des firewalls / switchs) ce qui va provoquer une coupure complète de service de quelques secondes, quelques minutes au pire. Si l'intervention se déraoule mal, la coupure pourrait être plus longue le temps de basculer sur les systèmes de secours. L'intervention devrait commencer le 29.12.2016 à 10H00, nous ne pouvons pas encore dire à quelle heure exactement interviendra la coupure. Voir l'intégralité de l'article
  10. Bonjour, après des semaines de tests, nous passons à la mise en production de la plate-forme "Anti-Spam Web4pro". Cette plate-forme est déjà utilisée pour les mails entrants et sortants Zimbra OSE et NE ( https://travaux.web4all.fr/task/489 & https://travaux.web4all.fr/task/494 ) Cela signifie que dans les heures qui viennent tous les emails que vous envoyez via vos sites web sans définir de SMTP passeront par cette passerelle de sortie. Il n'y a aucun modification à effectuer de votre côté. Voir l'intégralité de l'article
  11. Nous avons besoin de relancer les stores pour une maintenance Le webmail indiquera : Erreur 502 ou 503 le temps du redémarrage qui ne prends pas plus de 5 minutes Merci de votre compréhension Voir l'intégralité de l'article
  12. Bonjour, nous rencontrons un problème d'accès aux messageries sur des protocoles non sécurisés. Bien qu'il soit prévu dans quelques semaines (annonce à venir) de ne plus permettre l'utilisation de ces accès, il est encore prématuré de les retirer. Nous travaillons à la résolution du problème. En attendant et on ne peut que vous le conseiller, nous vous invitons à définir ces valeurs : POP : pop.web4all.fr - port 995 SSL IMAP : imap.web4all.fr - port 993 SSL SMTP : smtp.web4all.fr - port 465 SSL OU port 587 submission Ces valeurs resteront utilisables et nous vous invitons à passer dessus dès à présent car d'ici quelques semaines nous fermerons les accès aux ports 25, 110 et 143 Voir l'intégralité de l'article
  13. Bonjour, après des semaines de tests, nous passons à la mise en production de la plate-forme "Anti-Spam Web4pro". Les mails sortants sont déjà traités par cette plate forme depuis mardi 6 décembre 2016 : https://travaux.web4all.fr/task/489 Cela signifie que dans les heures qui viennent tous les emails que vous recevez sur Zimbra passeront par cette passerelle en entrée. Il n'y a aucun modification à effectuer de votre côté. Les serveurs MX de Web4all restent inchangés ; Lorsque vous signalez un mail comme SPAM / nonSPAM le reporting est automatiquement effectué sur les passerelles AntiSPAM WEB4PRO ; si vous souhaitez désactiver l'antispam vous pouvez toujours effectuer la modification depuis le manager iWal sur le ou les comptes concernés. Une communication sera effectuée auprès des clients. Comme expliqué lors de la soirée des 10 ans de Web4all, les serveurs AntiSPAM sont hébergés chez Web4all, en France ; aucun prestataire n'y a donc accés. Voir l'intégralité de l'article
  14. Nous devons augmenter l'espace dique sur les stores Zimbra. Une courte interruption est à prévoir au moment ou votre store est en cours de maintenance Store impactés : 01, 02, 06, 08, 09, 10, 11 Merci pour votre compréhension. Voir l'intégralité de l'article
  15. Nous devons procéder à une modification sur les firewalls principaux de l'infrastructure. L'intervention sera réalisée en présence d'un technicien au datacenter afin de pouvoir rapidement intervenir si besoin. Début d'intervention prévue vers 02H45 Aucune coupure n'est à prévoir. Voir l'intégralité de l'article