Jérôme_

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À propos de Jérôme_

  • Rang
    Novice
  • Date de naissance 03/04/1991

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    Male
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    France
  1. Le message est d'erreur est très explicite, il indique une erreur dans le fichier wp-config.php à la ligne 25. Peux-tu vérifier la syntaxe du fichier ? A noter que le site ne peut fonctionner qu'avec une et une seule base de données simultannément. Soit tu as configuré mysql1 comme serveur de base, soit mysql6 mais ça ne peut pas être les 2 en même temps. En espérant que cela te permette de trouver l'erreur.
  2. Salut, Tu dois d'abord créer une base sur MySQL6. Une fois que ce sera fait, tu auras ce message de validation : La base de données a été correctement créée sur le serveur mysql6.web4all.fr et est dès à présent utilisable sous réserve de créer un utilisateur et lui accorder des privilèges sur cette base. Ensuite, tu dois créer un nouvel utilisateur SQL. Tu n'as pas besoin de supprimer celui présent sur MySQL1, Lors de la création de ce nouvel utilisateur, tu choisis le serveur MySQL6. Tu dois avoir ce message de validation : L'utilisateur a été correctement créé sur le serveur mysql6.web4all.fr et est dès à présent utilisable. Maintenant, tu peux cliquer sur le bouton Actions puis Accorder des privilèges sur une base. Tu ne devrais rien avoir a modifier, simplement à cliquer sur Valider ces informations. Merci de nous indiquer si cela t'as permis de créer ta base.
  3. Manuel, Je n'ai pas rencontré d'erreurs lors de la création d'un utilisateur de test sur ton hébergement, ni pour attribuer des droits à cet utilisateur. As-tu une erreur quelconque où as-tu besoin d'informations plus précises pour le faire ? Merci,
  4. Polybri, Tu peux vivre aussi longtemps que souhaité sur mysql1. A titre d'information, 2 sauvegardes journalières sont réalisées et la rétention est de 30 jours pour chacune des sauvegarde de vos bases. Dans ton contexte, tu peux trouver les informations au sujet des sauvegardes à cette page https://manager.web4all.fr/iwal.php?id_service=149414&module=backup&section=home, soit en cliquant sur Sauvegardes depuis l'accueil de ton hébergement. Il est indiqué qu'en te connectant en FTP au serveur ftp-bk-mysql.web4all.fr avec un utilisateur FTP créé sur l'hébergement tu pourras récupérer les dumps de ta base de données. Ainsi, depuis le manager tu peux créer une nouvelle base sur un autre serveur, créer un utilisateur FTP, attribuer les droits à ton utilisateur sur cette nouvelle base et importer ta base depuis PHPMyAdmin accessible à l'adresse https://pma.web4all.fr/ Il suffira de modifier les accès à la base de données dans les fichiers de configuration de ton site pour que ton site utilise cette nouvelle base. Je suis disponible si tu as la moindre question.
  5. Bonjour, Nous ne détectons plus d'anomalies depuis une mise à jour de nos MTA. Merci de nous écrire au support si vous rencontrez d'autres anomalies.
  6. Je t'envoie les infos au support
  7. Topic indiqué comme résolu.
  8. Merci à vous tous, vous pouvez revoir l'événement ici : Facebook: https://www.facebook.com/Web4all.fr/videos/10153877497697121/ https://www.facebook.com/Web4all.fr/videos/10153877497697121/
  9. L'équipe travaille sur l'amélioration de l'anti-spam. Nous espérons pouvoir proposer une nouvelle solution prochainement. Nous communiquerons à ce sujet.
  10. Salut à tous, Un de nos utilisateurs nous demande pourquoi il ne peut pas envoyer de mails depuis son Mac. N'ayant pas de MAC sous la main pour tester, je m'en remets à vous Si vous avez un MAC, pouvez-vous envoyer du mail, et avec quelle configuration du client ? Merci de nous indiquer la version de l'OS que vous utilisez.
  11. C'est fait me dit Benoit
  12. Vous pouvez créer une fiche propriétaire au nom de votre association et commander les services avec cette fiche propriétaire. Tous les services (domaines et hébergements et sous-services comme les comptes mails, bases de données, utilisateurs FTP...) sont rattachés à la fiche propriétaire. La fiche propriétaire est rattaché à un compte utilisateur nomatif. Vous pouvez demander auprès du support à transférer la fiche propriétaire à un autre compte utilisateur, si toutefois vous veniez à ne plus administrer les services pour cette association. La solution proposée par Grégory est également valide.
  13. Veuillez m'excuser pour le délai. Merci de me confirmer que ça ping bien
  14. Indiquez-nous si vous constatez des améliorations de performance
  15. Merci de votre retour. C'est toujours un plaisir d'avoir les retours clients (bons et moins bons)